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這是L號小姐二訪『星巴克 101 35F 門市』,上一次好像是2013年的事情了,
那一次是下午茶時間來的,營業時間有別於一般門市只到晚上6點,
記得那時候和朋友在101辦公大樓1F的『訪客發卡機』點選35F星巴克,
就會有服務人員告訴你幾點有座位再自行上樓就好,用餐時間限90分鐘,但沒有低消。
現在都改了,一律採預約制,用餐時間限90分鐘,還有每位低消200元,
L號小姐用餐時間是2016/12/26,和朋友相約在那聖誕交換禮物,
在這小提醒一下『星巴克 101 35F 門市』的電話不太好打通,
全憑運氣且要有耐心,朋友S打了122通就是沒接通,
朋友C一打就通預約到我們想要的時段1號,L號小姐打了20通預約到2號,
重複訂位後來打去取消,也是打了好多次才完成取消。
我們預約時間是當日最後一個梯次晚上6:30 ~ 8:00,
到101辦公大樓1F大廳有一個等候區,星巴克服務人員會確定好預約人數統一帶上樓。
L號小姐和朋友是最後走的,所以才能拍到如此乾淨的畫面,裝潢風格看起來就一般般,
這裏的賣點是最高的星巴克門市及景色。
在這裏要抱怨一下.......這是mur mur之一和朋友們抱著愉快期待的心情來這消費,
我們是預約6:30的時段,若是結束後8點再吃晚餐就覺得有點晚了,
所以我們安排在去之前先用過晚餐,咖啡和甜點就留待星巴克享用,
因為有規定一人低消200元,但我和朋友非常的失望,這裏的甜點品項少的可憐,
為了達到低消還要點不是那麽喜歡的點心,我們是來清庫存的嗎??
熱門點位不是更應該準備充足,滿足顧客需求嗎?
這裏不只本地客還有很多來自海外的觀光客,不需擔心賣不出啊!
真希望門市人員準備餐點存量方面能多用點心提供顧客多樣選擇,我們早早安排空檔時間,
好不容易打通電話訂位,開心的赴約卻有了失落 ~
青醬牛肉佛卡夏,沒什麽甜點.......只能點個鹹食來湊低消。
提拉米蘇千層薄餅,顧著聊天放久了口感太濕潤,吃起來不太美味。
這款是青木定治的蛋糕,正確名稱不記得了,蘋果乳酪口味......蠻好吃的,
青木定治也收了......以後應該在台灣吃不到了。
這是mur mur之二
原本想要點的飲料是熱的本日咖啡,但服務人員說沒有本日了,
是因為我是最後一批客人嗎?時間晚了不願意幫我煮?
跟我說本日沒了 ~ 在一般門市消費 ~ 我聽到的回覆都會說 ~
本日要幫您現煮要稍等一下喔!讓我體驗到服務的差異性!!
收客就要確保有東西啊!
所以我只能點熱拿鐵了.........
2016聖誕節慶手繪紙杯有十款,都很賞心悅目。
夜晚看著玻璃反射著自己,都不知道是在看自己還是看夜景了哈哈....
L號小姐和朋友在這玩交換禮物,我們的包裝哈....都以名牌精品為發想。
L號小姐換到征服法國的『 T T面模 』,聽說很好用。
蠻驚訝這裏沒有半顆聖誕樹應景裝飾,就跟手繪板合影囉!
這麼多觀光客來的點,如果能有相關節慶裝飾,會更加分。
看過白天與黑夜後,我比較喜歡白天,景色很清楚不是在看反射的自己,
附上一張舊照懷念一下。
說真的:
這次的用餐經驗不怎麽好,也有寫了客服信箱反應,得到的回應是 ~
『我們已將您回饋的問題讓101 35F 門市店經理進一步的去了解及加強教育訓練』,
L號小姐希望日後至101 35F 門市消費的顧客都能有美好的回憶,
L號小姐住台北還好 ~ 還有機會再去,很多來自海外的觀光客呢?
也許一輩子就來這一次 ~ 真的希望101 35F 門市能改進。
店家資訊
【星巴克 101 35F 門市】
地址:台北市信義區信義路5段7號35F-1
電話:02-8101-0701
營業時間:一 ~ 五 7:30 ~ 20:00 / 六、日 9:00 ~ 19:30
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